Підтримка

Питання щодо Zminy, кіоска чи застосунку Zminy.Me? Напишіть або зателефонуйте — зазвичай ми відповідаємо протягом одного робочого дня.

Контакти

Працівникам: Zminy.Me і me.zminy.app

  • Немає акаунта чи коду організації? Акаунт створює ваш роботодавець. Попросіть у нього код організації та робочий email, який він вказав.
  • Дані правильні, але увійти не вдається? Застосунок для працівників входить у план Pro вашого роботодавця, і він може його вимкнути — попросіть перевірити.
  • Забули PIN або вас заблоковано? Керівник може встановити новий PIN в адмін-панелі.
  • Неправильні години чи оплата? Це записи вашого роботодавця — попросіть керівника їх виправити.
  • Вхід за обличчям і ваші дані: див. Політику конфіденційності — вхід за обличчям (розділ 5) і видалення даних (розділ 14).

Кіоск: Zminy.Kiosk

  • Підключення планшета: введіть код доступу з адмін-панелі (розділ «Кіоски») або відскануйте його QR-код.
  • Немає інтернету: відмітки зберігаються на планшеті й надсилаються, щойно зв'язок відновиться.
  • Вхід за обличчям (план Pro, у застосунку Zminy.Kiosk): в адмін-панелі виберіть для кіоска основний спосіб входу «Обличчя»; далі кожен працівник сам вирішує, чи користуватися ним.

Власникам і адміністраторам бізнесу

Хто стоїть за Zminy

ФОП Ковалюк Віталій Романович, РНОКПП 3350603312, просп. Чорновола, 69А, кв. 90, м. Львів, Україна. Email: dev@zminy.app.


Support

Questions about Zminy, the kiosk or the Zminy.Me app? Write or call — we usually reply within one business day.

Contacts

Employees: Zminy.Me and me.zminy.app

  • No account or organisation code? Your employer creates your account. Ask them for the organisation code and the work email they used.
  • Right details, but you still can't sign in? The employee app is part of your employer's Pro plan, and they can turn it off — ask them to check.
  • Forgot your PIN or locked out? Your manager can set a new PIN in the admin panel.
  • Hours or pay look wrong? These are your employer's records — ask your manager to correct them.
  • Face check-in and your data: see the Privacy Policy — face check-in (section 5) and deleting your data (section 14).

Kiosk: Zminy.Kiosk

  • Connecting a tablet: enter the access code from the admin panel (Kiosks), or scan its QR code.
  • No internet: clock-ins are saved on the tablet and sent once it's back online.
  • Face check-in (Pro plan, in the Zminy.Kiosk app): set the kiosk's primary sign-in method to Face in the admin panel; each employee then chooses whether to use it.

Business owners and admins

Who runs Zminy

FOP Kovaliuk Vitalii Romanovych (sole proprietor, RNOKPP 3350603312), 69A Chornovola Avenue, apt. 90, Lviv, Ukraine. Email: dev@zminy.app.